DEFINICIÓN DE B2B (BUSINESS TO BUSINESS)
Si el business to consumer (B2C) es la relación que se establece entre el distribuidor y el consumidor final, el business to business es la relación que se establece entre empresas. La relación puede ir del fabricante a la empresa que le proporciona las materias primas o del fabricante al distribuidor.
Según se señala en CommerceNet, para el 2002 el 80% de las compras entre distintas empresas se realizarán a través de Internet. De hecho, la mayoría de las empresas ya se han dado cuenta de que Internet aumenta la eficiencia y reduce los costes de transacción.
En la tabla 3.1. se resumen algunas de las diferencias más importantes entre el business to consumer (enfocado al consumidor) y el business to business (entre distintas empresas).
Podemos afirmar que el comercio electrónico empresarial nació hace ya 30 años. El sistema EDI (Electronic Data Interchange o Intercambio Electrónico de Datos) permitía la conexión de los sistemas informáticos de las empresas, lo que posibilitaba los procesos de compra. ¿Cómo funciona EDI? Se trata de un programa que permite enviar y recibir órdenes de compra, facturas o pagos.
El estándar más utilizado es el X12, desarrollado por ASC que utiliza un lenguaje común para todos los ordenadores. EDI no pudo conseguir extenderse a todas las empresas debido a su alto coste, algo que si se ha logrado con Internet, pero todavía hoy, EDI sigue siendo el pilar del comercio electrónico entre empresas. Los datos hablan por sí solos: según CommerceNet en España durante el año 2000 las 5.300 empresas que utilizaron EDI realizaron transacciones económicas por valor de 3,4 billones de pesetas. El volumen de negocio a través de Internet fue de 45.000 millones. Pero todos los pronósticos apuntan a que el B2B se hará exclusivamente por Internet muy pronto.
Ventajas del B2B
En el B2B se reducen los costes fijos, ya que disminuye el tiempo empleado para realizar el pedido, y se simplifica el número de intermediarios. Los portales de B2B conectan al cliente y al proveedor directamente, lo que les permite un margen más elevado de beneficio.
Otras ventajas del B2B parecen estar suficientemente demostradas:
· "Eliminación de intermediarios.
· "Disminución de los stocks, gracias a la rapidez del comercio electrónico para dar salida a lotes pequeños.
· "Aumento de la información sobre los precios y condiciones de mercado.
· "Ampliación de mercados: facilita el comercio global a empresas hasta ahora ausentes del mismo.
· "Reducción de los plazos de entrega.
· "Ajuste de la producción. Muchos de los artículos que se producen corresponden a material encargado.
· "Ahorro de costes administrativos (desplazamientos, teléfono, faxes...). El B2B ha posibilitado nuevas vías a las empresas, tanto si son empresas compradoras como si se
Trata de empresas proveedoras. Estas son algunas de las ventajas.
Compradoras
· Posibilidad de acceder a nuevos proveedores.
· Al disponer de más información se pueden comparar los precios de los distintos proveedores.
· Se facilita el acceso a servicios de valor añadido.
· Se produce una reducción del coste de los materiales, servicios y gestión.
· También se reducen los tiempos invertidos en los procesos de compra.
Proveedores
· Mejora en la cadena de aprovisionamiento.
· Aumento en la eficiencia de los costes.
· Se generan nuevos canales de distribución.
· Se puede segmentar el público objetivo.
Fuente: Nueva empresa.com (enero 2001).
